主播/剪辑：林天湄 审核：陈松榕 策划：邹洪昀 让我们来想象这样一个场景：孩子抱怨这周作业太多太难，写不完了，在家里发牢骚，作为家长，可以怎么样回应呢？ 1.“嗯嗯，知道了，快去写吧” ——忽视倾听、假装倾听，孩子听到的是家长敷衍的态度。 2.“很多吗？不会吧？” ——选择性倾听，家长选择性地听到了事实，而没有听到孩子的感受和需求。 3.“你是哪个部分觉得难？有我帮的上忙的地方吗？” ——注意力倾听，对问题的关心，传递愿意提供帮助的态度。 4.“听起来这周作业确实不好做，你好像心情比较烦躁，要不先休息一会儿，或者我们一起看看怎么解决？” ——同理心倾听，听到了事实，更听到孩子的挫败和压力，并表达了对孩子需求的关心。